Wij hanteren de volgende Service & Garantie

  • Kosteloos annuleren van uw bestelling
  • Afkoelingsperiode
  • Snelle en eenvoudige garantie afhandeling

Kosteloos annuleren van uw bestelling 
U kunt uw bestelling kosteloos annuleren tot 16.00 uur op de dag dat u de bestelling hebt gedaan door een
e-mail te sturen naar: info APESTAARTJE NepalWebshop PUNTJE com.

Afkoelingsperiode 
Na ontvangst van uw bestelling heeft u het product 14 dagen op zicht (afkoelingsperiode).
Binnen deze termijn heeft u de mogelijkheid de koop te ontbinden of om te ruilen. 

Wilt u gebruik maken van de afkoelingsperiode, volg dan de volgende procedure:

  • Stel ons binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling in kennis van het feit dat u gebruik wilt maken van deze tijd.
  • Producten met een garantie seal kunnen geretourneerd worden wanneer de garantie seal niet verbroken is. 
    Retourneer het product, onbeschadigd en indien mogelijk in originele verpakking, aan Nepal Webshop.
  • Na de retourontvangst van uw product door Nepal Webshop, doch uiterlijk binnen 14 dagen, wordt het aankoopbedrag overgemaakt op de door u 
    vermelde bank- of girorekening of wordt het nieuwe product naar u toe gestuurd.
  • Indien u een product wilt retourneren, stel ons dan daarvan op de hoogte via een e-mail naar: info APESTAARTJE NepalWebshop PUNTJE com.

Snelle en eenvoudige garantie afhandeling 
Is er iets aan de hand met een product dat u heeft aangeschaft, dan kunt u uiteraard een beroep doen op het uitvoeren van garantie.

  • Wanneer er iets niet in orde is met uw product, neem dan contact op met ons  (per email: info APESTAARTJE NepalWebshop PUNTJE com). Samen met u zullen wij uitzoeken wat er aan de hand is.
  • Nadat is vastgesteld dat er een probleem voordoet met uw product, dan kunt u het product retour sturen naar Nepal Webshop.

Klachten & suggesties 
Wij doen onze uiterste best om u een zo goed mogelijke service te verlenen. Heeft u toch een klacht of een opmerking over uw bestelling, 
onze website of andere zaken dan kunt u contact opnemen via: info APESTAARTJE NepalWebshop PUNTJE com of schriftelijk via:


Nepal Webshop
Zuideinde Oost 10
8278AS Kamperveen 

U ontvangt zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen een reactie.